গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তার বিবৃতিটি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে শেনজেন অ্যারোমাএসি ই-কমার্স কোং, লিমিটেড ("অ্যারোমেসি" "আমরা," "আমাদের," বা "আমাদের") অ্যারোমেসি ইকমার্স প্ল্যাটফর্মের ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্কিতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করে? ।

আমরা কি তথ্য সংগ্রহ করবেন?

ব্যক্তিগত তথ্য এমন তথ্য যা আপনাকে প্রত্যক্ষ বা অপ্রত্যক্ষভাবে আপনাকে চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্যে বেনামে তথ্যও অন্তর্ভুক্ত থাকে যা তথ্যের সাথে লিঙ্কযুক্ত যা আপনাকে প্রত্যক্ষ বা অপ্রত্যক্ষভাবে আপনাকে চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্যে এমন তথ্য অন্তর্ভুক্ত হয় না যা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামে বা একত্রিত করা হয়েছে যাতে এটি আপনাকে আর সনাক্ত করতে অন্য তথ্যের সাথে মিশ্রিত না করে বা আমাদের সক্ষম করতে না পারে। 

আমরা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করব এবং ব্যবহার করব যা আমাদের আইনী বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলার জন্য এবং আমাদের ব্যবসায় পরিচালনার জন্য এবং আপনাকে অনুরোধ করা পরিষেবাদি সরবরাহ করতে সহায়তা করার জন্য প্রয়োজনীয়। 

আপনি যখন আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন, অর্ডার দেন, আমাদের নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করেন বা কোনও সমীক্ষায় প্রতিক্রিয়া জানান তখন আমরা আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি। 

অর্ডার বা আমাদের সাইটে নিবন্ধকরণ করার সময়, যথাযথ হিসাবে, আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রবেশ করতে বলা হতে পারে: আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, মেলিং ঠিকানা এবং ফোন নম্বর। আপনি তবে আমাদের বেনামেও দেখতে পারেন।

আমরা কি জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করবেন?

সংগ্রহের সময় যেমন বর্ণিত হয়েছে এবং অন্যভাবে আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসাবে আপনি যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনি তথ্য সরবরাহ করেন তার জন্য আমরা আপনার সরবরাহিত তথ্যগুলি ব্যবহার করি। আপনার কাছ থেকে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহার করা যেতে পারে: 

Your আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে (আপনার তথ্য আমাদের আপনার পৃথক প্রয়োজনের জন্য আরও ভাল সাড়া দিতে সহায়তা করে) 

Our আমাদের ওয়েবসাইট এবং আপনার শপিংয়ের অভিজ্ঞতার উন্নতি করতে (আমরা আপনার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য এবং প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে আমাদের ওয়েবসাইটের অফারগুলি উন্নত করার জন্য আমরা ক্রমাগত প্রচেষ্টা করি) 

Customer গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে (আপনার তথ্য আমাদের গ্রাহক পরিষেবা অনুরোধ এবং সহায়তা প্রয়োজনের আরও কার্যকরভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে সহায়তা করে) 

Payments আপনার অর্থ প্রদান কার্যকর করা এবং অনুরোধ করা ক্রয়কৃত পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ সহ লেনদেন প্রক্রিয়া করা। একটি প্রতিযোগিতা, বিশেষ প্রচার, জরিপ, ক্রিয়াকলাপ বা অন্যান্য সাইট বৈশিষ্ট্য পরিচালনা করতে 

Period পর্যায়ক্রমে ইমেল প্রেরণ। অর্ডার প্রসেসিংয়ের জন্য আপনি যে ইমেল ঠিকানাটি সরবরাহ করেছেন, তা আপনাকে মাঝে মাঝে সংস্থার সংবাদ, আপডেটগুলি, সম্পর্কিত পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্য ইত্যাদি প্রাপ্তির পাশাপাশি আপনার অর্ডার সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এবং আপডেটগুলি প্রেরণ করতে ব্যবহৃত হতে পারে

ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আইনি ভিত্তি

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে ("EEA") অবস্থিত থাকেন তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের আমাদের প্রসেসিং নিম্নলিখিতগুলির উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হবে: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেসিংয়ের জন্য আমরা আপনার সম্মতিটি যে পরিমাণে পেয়েছি সেই ধরণের প্রক্রিয়াকরণ অনুসারে ন্যায়সঙ্গত হবে? ধারা 6 (1) লিট। (ক) জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (ইইউ) 2016/679 ("জিডিপিআর")। আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির সম্পাদনের জন্য বা আপনার অনুরোধের পূর্বে চুক্তিপূর্ব পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রসেসিং প্রয়োজনীয় হয় তবে এই জাতীয় প্রক্রিয়াকরণটি জিডিপিআর অনুচ্ছেদ 6 (1) এর ভিত্তিতে লিখিত হবে lit (খ)। আমাদের আইনী বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য যেখানে প্রসেসিংয়ের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, আমরা জিডিপিআর অনুচ্ছেদ 6 (1) লিটারের ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেস করব। (গ), এবং যেখানে আমাদের বৈধ স্বার্থের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াজাতকরণ প্রয়োজনীয়, সেখানে জিডিপিআর অনুচ্ছেদ 6 (1) লিট অনুযায়ী এই জাতীয় প্রক্রিয়াকরণ করা হবে। (চ)।

দয়া করে নোট করুন যে যেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতি দিয়েছেন আপনি নিজের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ কোনও ইমেল প্রেরণ করে [ইমেল সুরক্ষিত] যে কোনও সময় প্রত্যাহারটি আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পূর্বে করা কোনও প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ভুল, সম্পূর্ণ এবং আধুনিক to তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি। আমরা সংগ্রহ করি এমন ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের পরবর্তী প্রসেসিংয়ের যে কোনও সময় সীমাবদ্ধ বা আপত্তি করার অধিকারী are আপনার কাঠামোগত এবং মানক বিন্যাসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গ্রহণ করার অধিকার রয়েছে এবং প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রেরণ করার অধিকার রয়েছে। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত উপযুক্ত তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা সুরক্ষার জন্য, আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং এই জাতীয় তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার নিশ্চিত করতে, পাশাপাশি আমাদের রক্ষণাবেক্ষণ করা ব্যক্তিগত তথ্য অনুসন্ধান করতে এবং সরবরাহ করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করতে পারি। এমন কিছু উদাহরণ রয়েছে যেখানে প্রযোজ্য আইন বা নিয়ামক প্রয়োজনীয়তা আমাদের রক্ষণাবেক্ষণ করে এমন কিছু বা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ বা মুছতে অস্বীকার করার বা প্রয়োজনের প্রয়োজন হয়।

আপনি আমাদের একটি ইমেল প্রেরণ করতে পারেন [ইমেল সুরক্ষিত] আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে। আমরা আপনার অনুরোধ একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সঠিক এবং আপ টু ডেট আছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি?

অ্যারোমাজিতে আপনার নিজের ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষা এবং সুরক্ষার জন্য আপনি দায়বদ্ধ। আমরা একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড চয়ন এবং এটি ঘন ঘন পরিবর্তন করার পরামর্শ দিই। দয়া করে একাধিক ওয়েবসাইট জুড়ে একই লগইন বিশদ (ইমেল এবং পাসওয়ার্ড) ব্যবহার করবেন না। 

এটি বলেছিল, আমরা একটি সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহারের প্রস্তাব সহ বিভিন্ন সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। সমস্ত সরবরাহিত সংবেদনশীল / creditণ তথ্য সিকিউর সকেট লেয়ার (এসএসএল) প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় এবং তারপরে কেবলমাত্র আমাদের সিস্টেমের বিশেষ অ্যাক্সেস অধিকারের অধিকারী ব্যক্তিদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়ার জন্য আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে সরবরাহকারী ডাটাবেসে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং তথ্যটি গোপনীয় রাখা প্রয়োজন। লেনদেনের পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (ক্রেডিট কার্ড, সামাজিক সুরক্ষা নম্বর, আর্থিক ইত্যাদি) আমাদের সার্ভারগুলিতে সংরক্ষণ করা হবে না। 

আমাদের সার্ভারগুলি এবং ওয়েবসাইটগুলি আপনাকে অনলাইনে সুরক্ষিত করার জন্য দৈনিক ভিত্তিতে সিম্যানটেক থেকে ম্যাকাফি সিকিউর দ্বারা বাহ্যিকভাবে সুরক্ষা স্ক্যান এবং সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা হয়।

আমরা কি কুকি ব্যবহার করি?

হ্যাঁ. কুকিজ হ'ল ছোট ফাইল যা কোনও ওয়েবসাইট বা এর পরিষেবা সরবরাহকারী আপনার ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে স্থানান্তর করে (যদি আপনি এটি আপনার সেটিংসের মাধ্যমে অনুমতি দিয়ে থাকেন)। এটি সাইটগুলি বা পরিষেবা সরবরাহকারী সিস্টেমগুলিকে আপনার ব্রাউজারকে সনাক্ত করতে এবং নির্দিষ্ট তথ্য ক্যাপচার এবং মনে রাখতে সক্ষম করে। 

আমরা আপনার শপিং কার্টের আইটেমগুলি মনে রাখতে এবং প্রক্রিয়া করতে, ভবিষ্যতের পরিদর্শনগুলির জন্য আপনার পছন্দগুলি বুঝতে এবং সংরক্ষণ করতে এবং সাইট ট্র্যাফিক এবং সাইটের মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে সামগ্রিক ডেটা সংকলন করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আমরা ভবিষ্যতে আপনার জন্য আরও ভাল সাইটের অভিজ্ঞতা এবং সরঞ্জাম সরবরাহ করতে পারি can 

আমরা আমাদের সাইট দর্শকদের আরও ভালভাবে বুঝতে সহায়তা করতে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে চুক্তি করতে পারি। এই পরিষেবা সরবরাহকারীদের তবে সরাসরি আমাদের ব্যবসায়ের পরিচালনা ও উন্নতিতে সহায়তা করা ব্যতীত আমাদের পক্ষ থেকে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি নেই। আমরা উদাহরণস্বরূপ, গুগল অ্যানালিটিক্স, গুগল, ইনক দ্বারা সরবরাহিত একটি ওয়েব অ্যানালিটিক্স পরিষেবা ("গুগল") ব্যবহার করে ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে নিযুক্ত থাকে তা আরও ভালভাবে বুঝতে সহায়তা করে। গুগল অ্যানালিটিক্স আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহের জন্য কুকি ব্যবহার করে। এই তথ্যটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে আমাদের সহায়তা করতে প্রতিবেদনগুলি সংকলন করতে এবং পরিষেবা তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়। প্রতিবেদনগুলি পৃথক দর্শকদের সনাক্ত না করে ওয়েবসাইটের প্রবণতা প্রকাশ করে। আমাদের ওয়েবসাইট (আপনার আইপি ঠিকানা সহ) আপনার ব্যবহার সম্পর্কে গুগল কুকি দ্বারা উত্পন্ন তথ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সার্ভারে গুগল দ্বারা প্রেরণ এবং সংরক্ষণ করা হতে পারে। আইন অনুসারে যেখানে এটি করা প্রয়োজন সেখানে গুগল এই তথ্য তৃতীয় পক্ষগুলিতে স্থানান্তর করতে পারে বা যেখানে তৃতীয় পক্ষগুলি গুগলের পক্ষ থেকে তথ্য প্রসেস করে। গুগল আপনার আইপি ঠিকানাটি গুগলের অধীনে থাকা অন্য কোনও ডেটার সাথে সংযুক্ত করবে না। 

আমাদের ওয়েবসাইটের কয়েকটি পৃষ্ঠায়, তৃতীয় পক্ষগুলি যারা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করে তারা পরিষেবা সরবরাহ করতে, তাদের অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাফল্য ট্র্যাক করতে বা আপনার জন্য অ্যাপ্লিকেশনগুলি কাস্টমাইজ করতে নিজের কুকিজ সেট করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন সামাজিক মিডিয়া শেয়ারিং বোতাম যেমন ফেসবুক বা টুইটার ব্যবহার করে সামগ্রী ভাগ করেন, তখন যে সামাজিক নেটওয়ার্কটি বোতামটি তৈরি করেছে আপনি এটি করেছেন তা রেকর্ড করবে। কুকিগুলি কীভাবে কাজ করে, সে কারণে আমরা এই কুকিগুলি অ্যাক্সেস করতে পারি না বা তৃতীয় পক্ষগুলি আমাদের ব্যবহৃত কুকিজের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না।

আপনি যদি পছন্দ করেন তবে প্রতিবার কোনও কুকি পাঠানো হচ্ছে এমন সময় আপনাকে কম্পিউটারটি সতর্ক করতে বাছাই করতে পারেন বা আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে সমস্ত কুকি বন্ধ করতে বেছে নিতে পারেন। বেশিরভাগ ওয়েবসাইটের মতো, আপনি যদি কুকিজ বন্ধ করেন তবে আমাদের কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না। তবে, আপনি এখনও গ্রাহক পরিষেবায় যোগাযোগ করে অর্ডার দিতে পারেন [ইমেল সুরক্ষিত].

আমরা কি বাইরের পক্ষের কোন তথ্য প্রকাশ করি?

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, বাণিজ্য, বা অন্যথায় বাইরের পক্ষগুলিতে স্থানান্তর করি না। এর মধ্যে এমন বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ অন্তর্ভুক্ত নেই যারা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা করতে, আমাদের ব্যবসা পরিচালনা করতে, অর্থ প্রদান সম্পাদন করতে, ক্রয়কৃত পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করতে, আপনাকে তথ্য বা আপডেট প্রেরণ বা অন্যথায় আপনাকে পরিষেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে সহায়তা করে, যতক্ষণ না এই পক্ষগুলি এই তথ্য গোপন রাখতে সম্মত হয়। আইনটি মেনে চলতে, আমাদের সাইটের নীতিমালা প্রয়োগ করতে, বা আমাদের বা অন্যের অধিকার, সম্পত্তি বা সুরক্ষা রক্ষা করা উপযুক্ত বলে মনে করি আমরা তখন আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। তবে বিপণন, বিজ্ঞাপন বা অন্যান্য ব্যবহারের জন্য ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয় এমন দর্শকদের তথ্য অন্য পক্ষগুলিতে সরবরাহ করা যেতে পারে।

আমরা কতক্ষণ আপনার তথ্য বজায় রাখব?

ট্যাক্স, অ্যাকাউন্টিং বা অন্যান্য প্রযোজ্য আইন দ্বারা দীর্ঘতর ধরে রাখার সময় প্রয়োজন না হলে বা এই গোপনীয়তা নীতিমালায় বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখব।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

মাঝে মাঝে, আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের পণ্য বা পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত বা প্রস্তাব দিতে পারি। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলি পৃথক এবং স্বাধীন গোপনীয়তা নীতিগুলি রয়েছে। তাই আমাদের এই লিঙ্কযুক্ত সাইটের সামগ্রী এবং ক্রিয়াকলাপের জন্য কোন দায়িত্ব বা দায় নেই। যাইহোক, আমরা আমাদের সাইটের নীতিনিষ্ঠা রক্ষা করতে এবং এই সাইট সম্পর্কে কোন মতামত স্বাগত জানাই।

শর্তাবলী

শর্তাদি এবং শর্তাদিতে আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ, দায়বদ্ধতা এবং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা স্থাপন করে আমাদের শর্তাদি এবং শর্তাদি বিভাগটিও দেখুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

আমরা যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিই তবে আমরা এই পৃষ্ঠাতে সেই পরিবর্তনগুলি পোস্ট করব এবং / অথবা নীচের গোপনীয়তা নীতি সংশোধন তারিখ আপডেট করব।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনি উপরে বর্ণিত মতামতগুলির একটির অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা এই নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন বা অভিযোগ রয়েছে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়েছে, দয়া করে আমাদের ইমেলটির মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: [ইমেল সুরক্ষিত]