Política de privacitat

Aquesta Declaració de privadesa explica com Shenzhen AromaEasy E-commerce Co., Ltd (“AromaEasy” “nosaltres”, “nosaltres” o “nostres”) recopila, utilitza i revela informació personal en relació amb el seu funcionament de la plataforma de comerç electrònic AromaEasy. .

Quina informació es recull?

La informació personal és informació que es pot utilitzar per identificar-te directament o indirectament. La informació personal també inclou informació anònima que està enllaçada amb informació que es pot utilitzar per identificar-te directament o indirectament. La informació personal no inclou informació que ha estat anonimitzada o agregada de manera irreversible de manera que ja no ens pot permetre, ja sigui combinada amb una altra informació, identificar-vos. 

Només recopilarem i utilitzarem informació personal necessària per complir amb les nostres obligacions legals i per ajudar-nos a administrar el nostre negoci i proporcionar-li els serveis que sol·liciti. 

Recopilem informació quan us registreu al nostre lloc, realitzeu una comanda, subscriviu-vos al nostre butlletí o respongueu a una enquesta. 

Quan es faci la comanda o es registri al nostre lloc, segons correspongui, us pot demanar que introduïu la informació següent: el vostre nom, adreça de correu electrònic, adreça de correu i número de telèfon. Tanmateix, també podeu visitar el nostre lloc de forma anònima.

Per a què utilitzem la seva informació?

Utilitzem la informació que ens proporcioni per a les finalitats específiques per a les quals proporcioneu la informació, tal com s’indica en el moment de la recollida i segons la llei ho permeti. La informació que recollim de vosaltres es pot utilitzar de les maneres següents: 

● Per personalitzar la vostra experiència (la informació ens ajuda a respondre millor a les vostres necessitats individuals) 

● Per millorar el nostre lloc web i la vostra experiència de compra (ens esforcem contínuament per millorar les nostres ofertes de llocs web en funció de la informació i el feedback que rebem de vosaltres) 

● Per millorar el servei al client (la vostra informació ens ajuda a respondre amb més eficàcia a les sol·licituds i atencions del vostre servei d’atenció al client) 

● Per processar transaccions, incloses la realització dels vostres pagaments i el lliurament dels productes o serveis adquirits sol·licitats. Per administrar un concurs, promoció especial, enquesta, activitat o qualsevol altra característica del lloc 

● Per enviar correus electrònics periòdics. L’adreça de correu electrònic que proporcioneu per processar la comanda, es pot utilitzar per enviar-vos informació i actualitzacions importants relacionades amb la vostra comanda, a més de rebre notícies puntuals de l’empresa, actualitzacions, informació relacionada amb el producte o el servei, etc.

Bases legals per al tractament d’informació personal

Si es troba a l’Espai Econòmic Europeu (“EEE”), el nostre tractament de la informació personal es basarà en el següent: En la mesura que obtenim el seu consentiment per al tractament de la informació personal, aquest tractament estarà justificat segons Article 6, apartat 1, lit. (a) del Reglament general de protecció de dades (UE) 2016/679 ("GDPR"). Si el tractament de la vostra informació personal és necessari per a la realització d’un contracte entre nosaltres i nosaltres o per fer mesures pre-contractuals a la vostra sol·licitud, aquest tractament es basarà en l’article 6, apartat 1, GDPR, il·luminat. (b). Quan el processament sigui necessari per complir amb una obligació legal, processarem les vostres dades personals sobre la base de l’article 6 (1) GDPR lit. (c) i, quan la tramitació sigui necessària per als nostres interessos legítims, aquesta tramitació es realitzarà d'acord amb l'article 6, apartat 1, GDPR, lit. (f).

Tingueu en compte que quan heu donat el vostre consentiment per al tractament de la informació personal, podeu retirar el consentiment, per exemple enviant un correu electrònic a [protegit per correu electrònic] en qualsevol moment que la retirada no afecti la licitud de qualsevol tractament prèviament realitzat sobre la base del seu consentiment.

Teus drets

Prenem mesures raonables per garantir que la informació personal sigui exacta, completa i actualitzada. Teniu dret a accedir, corregir o eliminar la informació personal que recollim. També teniu dret a restringir o objectar, en qualsevol moment, el tractament addicional de les vostres dades personals. Teniu dret a rebre la vostra informació personal en un format estructurat i estàndard i, quan sigui factible tècnicament, el dret a que la vostra informació personal es transmeti directament a un tercer. Podeu presentar una queixa davant l’autoritat competent en matèria de protecció de dades sobre el tractament de la vostra informació personal.

Per protegir la privadesa i la seguretat de les vostres dades personals, us podem sol·licitar informació per tal que ens permeti confirmar la vostra identitat i dret a accedir a aquestes dades, així com cercar i proporcionar-vos la informació personal que mantenim. Hi ha casos en què les lleis o els requisits normatius aplicables permeten o requereixen que rebutgem proporcionar o suprimir part o tota la informació personal que mantenim.

Podeu enviar-nos un correu electrònic a [protegit per correu electrònic] exercir els vostres drets. Respondrem a la vostra sol·licitud en un termini de temps raonable. Farem totes les mesures raonables per garantir que les vostres dades personals siguin correctes i actualitzades.

Com protegim la seva informació?

És responsable del vostre propi nom d’usuari i de la vostra seguretat de contrasenya i seguretat sobre Aromaeasy. Recomanem triar una contrasenya forta i canviar-la amb freqüència. No utilitzeu els mateixos detalls d’inici de sessió (correu electrònic i contrasenya) en diversos llocs web. 

Dit això, implementem diverses mesures de seguretat, incloent l'ús d'un servidor segur. Tota la informació sensible / de crèdit subministrada es transmet a través de la tecnologia SSL (Secure Socket Layer Layer) i després es xifra a la nostra base de dades de proveïdors de passarel·les de pagaments només per ser accessible pels autoritzats amb drets d’accés especial a aquests sistemes i és obligatori mantenir la informació confidencial. Després d’una transacció, la vostra informació privada (targetes de crèdit, números de seguretat social, financers, etc.) no es guardarà als nostres servidors. 

Els nostres servidors i lloc web tenen un control diari de seguretat i completament verificat externament per part de Symantec de McAfee Secure per protegir-lo en línia.

Utilitzem galetes?

Sí. Les cookies són fitxers petits que un lloc o el seu proveïdor de serveis transfereix als discos del vostre disc dur a través del navegador web (si ho heu permès mitjançant la vostra configuració). Això permet als llocs o sistemes de proveïdors de serveis reconèixer el vostre navegador i capturar i recordar certa informació. 

Utilitzem cookies per ajudar-nos a recordar i processar els articles del vostre carretó de la compra, comprendre i guardar les vostres preferències per a visites futures i recopilar dades agregades sobre trànsit de llocs i interacció de llocs de manera que puguem oferir millors experiències i eines del vostre lloc en el futur. 

Podem contractar amb proveïdors de serveis externs per ajudar-nos a entendre millor els visitants del lloc. No obstant això, no es permet a aquests proveïdors de serveis utilitzar la informació recopilada en nom nostre, excepte per ajudar-nos a dur a terme i millorar directament el nostre negoci. Utilitzem, per exemple, Google Analytics, un servei d’anàlisi web proporcionat per Google, Inc. (“Google”) per ajudar-nos a comprendre millor com interactuen els usuaris amb el nostre lloc web. Google Analytics utilitza cookies per recopilar informació sobre l’ús del nostre lloc web. Aquesta informació s’utilitza per recopilar informes i crear serveis que ens ajudin a millorar el nostre lloc web i els serveis associats. Els informes revelen les tendències del lloc web sense identificar visitants individuals. La informació generada per la cookie de Google sobre el vostre ús del nostre lloc web (inclosa la vostra adreça IP) pot ser transmesa i emmagatzemada per Google en servidors dels Estats Units. Google també pot transferir aquesta informació a tercers quan la llei ho exigeixi o quan aquests tercers processin la informació en nom de Google. Google no associarà la vostra adreça IP a cap altra dada que tingui Google. 

En algunes pàgines del nostre lloc web, tercers que proporcionin aplicacions a través del nostre lloc web poden establir les seves pròpies cookies per tal de proporcionar serveis, fer un seguiment de l’èxit de les seves aplicacions o personalitzar les aplicacions per a vostè. Per exemple, quan compartiu contingut mitjançant un botó de compartició de xarxes socials com Facebook o Twitter, la xarxa social que ha creat el botó registrarà que heu fet això. A causa del funcionament de les cookies, no podem accedir a aquestes cookies ni els tercers poden accedir a les dades de les cookies que utilitzem nosaltres.

Si ho prefereixes, pots triar que l’ordinador t’avisi cada vegada que s’enviï una galeta o pots desactivar totes les cookies mitjançant la configuració del navegador. Com la majoria de llocs web, si desactiveu les cookies, és possible que alguns dels nostres serveis no funcionin correctament. Tot i així, encara podeu fer comandes contactant al Servei d’atenció al client a [protegit per correu electrònic].

¿Revelem alguna informació a tercers?

No venem, no comerciam, ni transferim cap altra informació a tercers la vostra informació personal. Això no inclou tercers de confiança que ens ajuden a operar el nostre lloc web, dirigir el nostre negoci, executar pagaments, lliurar productes o serveis comprats, enviar-li informació o actualitzacions o prestar-li servei, sempre que aquestes parts acceptin mantenir aquesta informació confidencial. També podrem alliberar la vostra informació quan creiem que el llançament és apropiat per complir amb la llei, fer complir les nostres polítiques del lloc o protegir els nostres drets o propietats o seguretat d’altres persones. No obstant això, es pot proporcionar informació de visitants que no es pugui identificar personalment a altres parts amb finalitats de màrqueting, publicitat o altres usos.

Quant temps conservem la informació?

Conservem la vostra informació personal durant el temps que sigui necessari per complir els propòsits descrits en aquesta Política de privadesa, tret que es requereixi un període de retenció més llarg o es permeti per impostos, comptabilitat o altres lleis aplicables.

Enllaços de tercers

De tant en tant, a la nostra discreció, podem incloure o oferir productes o serveis de tercers al nostre lloc web. Aquests llocs de tercers tenen polítiques de privadesa independents i independents. Per tant, no tenim responsabilitat ni responsabilitat pel contingut i les activitats d'aquests llocs enllaçats. No obstant això, busquem protegir la integritat del nostre lloc i donar-vos la benvinguda a qualsevol comentari sobre aquests llocs.

Termes i condicions

Si us plau, visiteu la nostra secció de Termes i Condicions que estableix l’ús, les exempcions de responsabilitat i les limitacions de responsabilitat que regulen l’ús del nostre lloc web a Termes i Condicions.

Canvis a la nostra Política de Privacitat

Si decidim canviar la nostra política de privacitat, publicarem aquests canvis en aquesta pàgina, i / o actualitzar la política de privacitat data de modificació de sota.

Contacta'ns

Si voleu exercir un dels vostres drets tal com s’explica més amunt o si teniu alguna pregunta o queixa sobre aquesta política, la manera com es processen les vostres dades personals, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic: [protegit per correu electrònic]