Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων εξηγεί πώς η Shenzhen AromaEasy E-commerce Co., Ltd ("AromaEasy", "εμείς", "εμάς" ή "μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα προσωπικά σας στοιχεία σε σχέση με τη λειτουργία της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου AromaEasy .

Τι πληροφορίες συλλέγουμε;

Οι προσωπικές πληροφορίες είναι πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την άμεση ή έμμεση αναγνώρισή σας. Οι προσωπικές πληροφορίες περιλαμβάνουν επίσης ανώνυμες πληροφορίες που συνδέονται με πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την άμεση ή έμμεση αναγνώρισή σας. Οι προσωπικές πληροφορίες δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες που έχουν αμετάκλητα ανωνυμοποιηθεί ή συγκεντρωθούν, ώστε να μην μας επιτρέπουν πλέον, είτε σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες είτε με άλλο τρόπο, να σας αναγνωρίσουμε. 

Θα συλλέξουμε και θα χρησιμοποιήσουμε μόνο τα προσωπικά στοιχεία που είναι απαραίτητα για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις και θα μας βοηθήσουν να διαχειριστούμε την επιχείρησή μας και να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε. 

Συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς όταν εγγραφείτε στον ιστότοπό μας, τοποθετήσετε μια παραγγελία, εγγραφείτε στο newsletter μας ή απαντήσετε σε μια έρευνα. 

Κατά την παραγγελία ή την εγγραφή στον ιστότοπό μας, κατά περίπτωση, μπορεί να σας ζητηθεί να καταχωρίσετε τις παρακάτω πληροφορίες: το όνομά σας, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, τη διεύθυνση ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας ανώνυμα.

Τι θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για;

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε για τους συγκεκριμένους σκοπούς για τους οποίους παρέχετε τις πληροφορίες, όπως δηλώθηκε κατά τη στιγμή της συλλογής και όπως άλλως επιτρέπεται από το νόμο. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς μπορούν να χρησιμοποιηθούν με τους ακόλουθους τρόπους: 

● Για να προσαρμόσετε την εμπειρία σας (οι πληροφορίες σας βοηθούν να ανταποκριθούμε καλύτερα στις ατομικές σας ανάγκες) 

● Να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και την εμπειρία αγορών σας (προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε τις προσφορές ιστότοπων βάσει των πληροφοριών και των σχολίων που λαμβάνουμε από εσάς) 

● Για να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών (οι πληροφορίες σας βοηθούν να ανταποκριθούμε πιο αποτελεσματικά στα αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών και στις ανάγκες υποστήριξης) 

● Για την επεξεργασία συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένης της εκτέλεσης των πληρωμών σας και της παράδοσης των αγορασθέντων προϊόντων ή υπηρεσιών που ζητήσατε. Για τη διαχείριση διαγωνισμού, ειδικής προώθησης, έρευνας, δραστηριότητας ή άλλου χαρακτηριστικού ιστοτόπου 

● Για την αποστολή περιοδικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχετε για επεξεργασία παραγγελιών μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να σας στείλει σημαντικές πληροφορίες και ενημερώσεις σχετικά με την παραγγελία σας, πέραν της λήψης περιστασιακών εταιρικών ειδήσεων, ενημερώσεων, σχετικών πληροφοριών προϊόντων ή υπηρεσιών κ.λπ.

Νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών

Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), η επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων θα βασίζεται στα εξής: Στο βαθμό που θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων, αυτή η επεξεργασία θα είναι δικαιολογημένη σύμφωνα με Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) (α) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 ("GDPR"). Εάν η επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης μεταξύ εσάς και εμάς ή για τη λήψη προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματός σας, η επεξεργασία αυτή θα βασίζεται στο άρθρο 6 (1) εδάφιο 6 του GDPR. (σι). Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να συμμορφωθούμε με μια νομική υποχρέωση, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με βάση το άρθρο 1 (6) του GDPR. (γ) και όπου η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των νόμιμων συμφερόντων μας, η επεξεργασία αυτή γίνεται σύμφωνα με το άρθρο 1 παράγραφος XNUMX στοιχείο γ) του GDPR. (φά).

Σημειώστε ότι όπου έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών, μπορείτε να αποσύρετε τη συναίνεσή σας, για παράδειγμα στέλνοντας ένα e-mail στο support@aromaeasy.com οποιαδήποτε στιγμή η ανάκληση δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας προηγουμένως έγινε με βάση τη συγκατάθεσή σας.

Τα δικαιώματά σας

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε, ανά πάσα στιγμή, στην περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων. Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα προσωπικά σας στοιχεία σε δομημένη και τυποποιημένη μορφή και, όπου είναι τεχνικά εφικτό, το δικαίωμα να διαβιβάζετε τα προσωπικά σας στοιχεία απευθείας σε τρίτους. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων.

Για να προστατεύσουμε το απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων, ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες από εσάς για να μας επιτρέψετε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και το δικαίωμα πρόσβασης σε αυτές τις πληροφορίες, καθώς και να αναζητήσουμε και να σας παρέχουμε τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου ισχύοντες νόμοι ή κανονιστικές απαιτήσεις επιτρέπουν ή απαιτούν από εμάς να αρνηθούμε να παρέχουμε ή να διαγράψουμε κάποιες ή όλες τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε.

Μπορείτε να μας στείλετε ένα e-mail στη διεύθυνση support@aromaeasy.com για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας σε εύλογο χρονικό διάστημα. Θα λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι σωστά και ενημερωμένα.

Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας;

Είστε υπεύθυνοι για τη δική σας ασφάλεια και ασφάλεια στον Aromaeasy. Συνιστούμε να επιλέξετε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης και να τον αλλάζετε συχνά. Μην χρησιμοποιείτε τα ίδια στοιχεία σύνδεσης (email και κωδικό πρόσβασης) σε πολλούς ιστότοπους. 

Εντούτοις, εφαρμόζουμε μια σειρά μέτρων ασφαλείας, μεταξύ των οποίων η προσφορά χρήσης ενός ασφαλούς διακομιστή. Όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από ευαίσθητα / πιστωτικά στοιχεία διαβιβάζονται μέσω τεχνολογίας Secure Socket Layer (SSL) και στη συνέχεια κρυπτογραφούνται στη βάση δεδομένων των παρόχων υπηρεσιών Πύλης Πληρωμών μόνο για να είναι προσβάσιμες από τους εξουσιοδοτημένους με ειδικά δικαιώματα πρόσβασης στα εν λόγω συστήματα και υποχρεούνται να τηρούν εμπιστευτικές πληροφορίες. Μετά από μια συναλλαγή, οι προσωπικές σας πληροφορίες (πιστωτικές κάρτες, αριθμοί κοινωνικής ασφάλισης, οικονομικά κ.λπ.) δεν θα αποθηκεύονται στους διακομιστές μας. 

Οι διακομιστές και ο ιστότοπός μας είναι σαρωμένοι με ασφάλεια και πλήρως ελεγμένοι εξωτερικά από την McAfee Secure από τη Symantec σε καθημερινή βάση για να σας προστατεύσουν στο διαδίκτυο.

Να χρησιμοποιούμε τα cookies;

Ναί. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που ένας ιστότοπος ή ο φορέας παροχής υπηρεσιών μεταφέρει στους σκληρούς δίσκους των υπολογιστών σας μέσω του προγράμματος περιήγησης ιστού (εάν το έχετε επιτρέψει μέσω των ρυθμίσεών σας). Αυτό επιτρέπει στα συστήματα ιστότοπων ή παρόχων υπηρεσιών να αναγνωρίζουν το πρόγραμμα περιήγησης και να καταγράφουν και να θυμούνται συγκεκριμένες πληροφορίες. 

Χρησιμοποιούμε cookies για να μας βοηθήσετε να θυμηθούμε και να επεξεργαστούμε τα στοιχεία στο καλάθι αγορών σας, να κατανοήσουμε και να αποθηκεύσουμε τις προτιμήσεις σας για μελλοντικές επισκέψεις και να συγκεντρώσουμε συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα του ιστότοπου και την αλληλεπίδραση του ιστότοπου, ώστε να μπορέσουμε να προσφέρουμε καλύτερες εμπειρίες και εργαλεία στο μέλλον. 

Μπορούμε να συνάψουμε συμβάσεις με τρίτους παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε καλύτερα τους επισκέπτες του ιστότοπού μας. Ωστόσο, αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες που συλλέγονται για λογαριασμό μας, εκτός εάν μας βοηθούν να διεξάγουμε και να βελτιώνουμε άμεσα την επιχείρησή μας. Χρησιμοποιούμε, για παράδειγμα, το Google Analytics, μια υπηρεσία αναλυτικών στοιχείων ιστού που παρέχεται από την Google, Inc. ("Google") για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας. Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookie προκειμένου να συλλέξει πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τη σύνταξη αναφορών και τη δημιουργία υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες που σχετίζονται με αυτόν. Οι αναφορές αποκαλύπτουν τάσεις ιστότοπου χωρίς να προσδιορίζουν μεμονωμένους επισκέπτες. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το cookie της Google σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) ενδέχεται να μεταδοθούν και να αποθηκευτούν από την Google σε διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Google μπορεί επίσης να μεταφέρει αυτές τις πληροφορίες σε τρίτα μέρη, όπου απαιτείται από το νόμο, ή όταν αυτά τα τρίτα μέρη επεξεργάζονται τις πληροφορίες για λογαριασμό της Google. Η Google δεν θα συσχετίσει τη διεύθυνση IP σας με άλλα δεδομένα που κατέχει η Google. 

Σε ορισμένες σελίδες του ιστότοπού μας, τρίτα μέρη που παρέχουν εφαρμογές μέσω του ιστότοπού μας μπορούν να ορίσουν τα δικά τους cookie για να παρέχουν υπηρεσίες, να παρακολουθήσουν την επιτυχία των εφαρμογών τους ή να προσαρμόσουν τις εφαρμογές σας για εσάς. Για παράδειγμα, όταν μοιράζεστε περιεχόμενο χρησιμοποιώντας ένα κουμπί κοινωνικής προβολής μέσων όπως το Facebook ή το Twitter, το κοινωνικό δίκτυο που έχει δημιουργήσει το κουμπί θα καταγράψει ότι το κάνατε αυτό. Λόγω του τρόπου λειτουργίας των cookies, δεν μπορούμε να έχουμε πρόσβαση σε αυτά τα cookies, ούτε και τα τρίτα μέρη έχουν πρόσβαση στα δεδομένα των cookies που χρησιμοποιούνται από εμάς.

Εάν προτιμάτε, μπορείτε να επιλέξετε να σας προειδοποιεί ο υπολογιστής σας κάθε φορά που αποστέλλεται ένα cookie ή μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε όλα τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Όπως και οι περισσότεροι ιστότοποι, αν απενεργοποιήσετε τα cookies, ορισμένες από τις υπηρεσίες μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά. Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να πραγματοποιείτε παραγγελίες επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών στη διεύθυνση support@aormaeasy.com.

Έχουμε αποκαλύψει οποιεσδήποτε πληροφορίες σε εξωτερικά μέρη;

Δεν πραγματοποιούμε πωλήσεις, συναλλαγές ή με άλλο τρόπο μεταβιβάζουμε σε τρίτους τα προσωπικά σας στοιχεία. Δεν συμπεριλαμβάνονται αξιόπιστα τρίτα μέρη που μας βοηθούν να εκμεταλλευόμαστε την ιστοσελίδα μας, να διεξάγουμε τις δραστηριότητές μας, να πραγματοποιούμε πληρωμές, να παραδίδουμε αγορασμένα προϊόντα ή υπηρεσίες, να σας αποστέλλουμε πληροφορίες ή ενημερώσεις ή να σας εξυπηρετούμε με άλλο τρόπο, εφόσον τα μέρη συμφωνούν να διατηρήσουν εμπιστευτικές αυτές τις πληροφορίες. Μπορούμε επίσης να απελευθερώσουμε τις πληροφορίες σας όταν πιστεύουμε ότι η απελευθέρωση είναι κατάλληλη για να συμμορφωθείτε με το νόμο, να εφαρμόσουμε τις πολιτικές μας για τον ιστότοπο ή να προστατέψουμε τα δικά μας ή άλλα δικαιώματα, ιδιοκτησία ή ασφάλεια. Ωστόσο, μπορεί να παρέχονται πληροφορίες μη επισκέψιμης για προσωπικούς σκοπούς σε άλλα μέρη για μάρκετινγκ, διαφήμιση ή άλλες χρήσεις.

Πόσο καιρό διατηρούμε τις πληροφορίες σας;

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των στόχων που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης ή επιτρέπεται από φορολογικούς, λογιστικούς ή άλλους εφαρμοστέους νόμους.

Τρίτο κόμμα συνδέσεις

Ενίοτε, κατά την κρίση μας, μπορούμε να συμπεριλάβουμε ή να προσφέρουμε προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων στον ιστότοπό μας. Αυτές οι τοποθεσίες τρίτων έχουν ξεχωριστές και ανεξάρτητες πολιτικές απορρήτου. Ως εκ τούτου, δεν έχουμε καμία ευθύνη ή ευθύνη για το περιεχόμενο και τις δραστηριότητες αυτών των συνδεδεμένων ιστότοπων. Παρ 'όλα αυτά, επιδιώκουμε να προστατεύσουμε την ακεραιότητα του ιστοτόπου μας και να υποδεχτούμε οποιαδήποτε σχόλια σχετικά με αυτές τις ιστοσελίδες.

Όροι και Προϋποθέσεις

Επισκεφθείτε επίσης την ενότητα των Όρων και Προϋποθέσεων που καθορίζει τη χρήση, τις αποποιήσεις ευθυνών και τους περιορισμούς ευθύνης που διέπουν τη χρήση του ιστότοπού μας στους Όρους και τις Προϋποθέσεις.

Αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας

Εάν αποφασίσουμε να αλλάξουμε την πολιτική απορρήτου μας, εμείς θα δημοσιεύσουμε τις αλλαγές σε αυτή τη σελίδα, και / ή να ενημερώσετε την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ημερομηνία τροποποίησης παρακάτω.

Επικοινωνία

Εάν θέλετε να ασκήσετε ένα από τα δικαιώματά σας όπως ορίζονται παραπάνω, ή εάν έχετε μια ερώτηση ή παράπονο σχετικά με αυτήν την πολιτική, τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail: support@aromaeasy.com.