1: ¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?
Somos un fabricante que brinda servicio OEM y ODM.

2: ¿Cuáles son sus principales mercados?
América del Norte, incluidos los Estados Unidos y Canadá; Europa, principalmente Alemania, Francia, el Reino Unido, España e Italia; Sudeste de Asia, incluyendo China continental, Japón, Corea,

3: ¿Cuál es la fecha de entrega de una muestra?
Por lo general, aproximadamente 5-7 días por UPS, FedEx o DHL para artículos con requisitos generales.

4: ¿Sus productos cumplen con nuestros estándares?
Sí, todos los productos de Aromaeasy con certificaciones de ISO 9000, CE, ETL, ROHS, SASO y pasaron la auditoría de fábrica de BSCI / UL, etc.

5: ¿Cómo controlas la calidad?
Controlamos la calidad del producto mediante IQC, QA en líneas de producción, 100% de pruebas de envejecimiento antes del empaque y FQC antes de almacenar productos terminados. Seguimos estrictamente todos los estándares de calidad establecidos por ISO 90001.

6: ¿Qué es MOQ?
Normalmente, nuestro MOQ es de 24-48PCS en base a diferentes modelos, al menos una caja de cartón fácil de enviar

7: ¿Cómo se envían las mercancías y cuánto tarda?
Enviamos generalmente por DHL, UPS, FEDEX. Por lo general, tarda de 4 a 5 días en llegar. Por aire, por mar también son aceptables.

8. ¿Cuál es tu garantía?
¡1 año de garantía, un año más que otros! Nuestra sucursal en Los Ángeles brindará un servicio posventa profesional.

9. ¿Aceptan pedidos de OEM y ODM?
Por supuesto lo hacemos. El MOQ es 500pcs para los servicios personalizados (incluye color, logotipo, paquete, nuevo modelo).

10. ¿Qué hay de su tiempo de entrega?
Para muestra de 7 días. Para pedidos al por mayor de 30 días por lo general.
Si realiza el pedido en el período pico, tal vez tomará más tiempo, pero haremos todo lo posible para cumplir con sus requisitos.

11. ¿Ofrecen envío directo a ciegas, o sin enviar una factura y cualquier material de marketing asociado, incluido en el paquete?
Sí.

12. ¿Ofrecen envío directo a granel: el volumen de ventas actual de nuestra tienda es demasiado grande para realizar pedidos individualmente?
Sí.

13. ¿Tiene un MOQ (Cantidad mínima de pedido) requerido para alguno de sus productos?
Mínimo 1pc para artículos que tenemos stock de seguridad.
 
14. ¿Puede enviar una factura de todo el pedido de envío masivo a la vez en Alipay?
Sí.
 
15. ¿Podemos crear nuestros propios envases?
Si. Pero aumentará el costo y si las cajas de color impresas requieren un MOQ 500.
 
16. ¿Puede incluir aceites esenciales en el mismo orden? 
Sí, pero el costo de envío del aceite esencial puede ser un poco más caro.
 
17.Nuestra empresa desea enviarle un archivo de hoja de cálculo Excel (CSV) con la información de cada cliente (nombre completo, correo electrónico, dirección, producto, etc.) y hacer que procese cada pedido individualmente enviando a cada cliente su producto apropiado.
Sí, podemos manejar eso.
 
18. Luego, le enviaría a nuestra empresa una factura completa por todo el pedido de dropshipping a granel, que con gusto pagaríamos a través de Alipay o Paypal.
Sí,