Tagasimaksed ja tagastamised

Aromaeasys on klientide rahulolu ülim. Kui teie ost ei vasta teie ootustele, võite kasutamata kaubad 30 päeva jooksul tagastada, et saada kogu toote eest raha tagasi.

Tagastamise protseduur:

  1. Tagastamise luba:

    • Kõigi tagastamiste jaoks on vaja tagastamisluba. Võtke ühendust meie klienditeenindusega, et saada koos tagastamisjuhistega tagastusvolituse number.
    • Tagastusprotsessi kiirendamiseks lisage kindlasti tagastatava kauba volituse koopia ja arve.
  2. Saatja aadress:

    • Lõhnav
    • ATTN: tagastusosakond
    • 9654 14th Ave. Hanford, CA. 93230

Tagastamise tingimused:

  1. Ajakava:

    • Tagastamine on vastuvõetav 30 päeva jooksul alates kättesaamise kuupäevast, et saada kogu toote eest raha tagasi.
    • Pärast 30 päeva möödumist väljastatakse poekrediit ja pärast 90 päeva tagasisaatmist ei aktsepteerita.
  2. Toote seisukord:

    • Tooted peavad olema originaalpakendis, kasutamata ja originaalpakendis.
    • Ei kehti näidiste, eri-, lõppmüügi-, likvideerimiskaupade ja trumlitellimuste puhul, mille mass on 396 naela ja rohkem.
  3. Varude taastamise tasu:

    • Subjektiivsete tulude eest tuleb tasuda 20% varude taastamise tasu või vähemalt 10 dollarit, olenevalt sellest, kumb on suurem.
  4. Mittetagastatavad kaubad:

    • Tühjenduskaubad, ohtlikud materjalid, nagu naatriumhüdroksiid (leelis) või kaaliumhüdroksiid, suured tellimused, trumlid, kaubaalused, eritellimused ja kohandatud trükitud etiketid, kui need pole defektsed.
  5. Rahvusvaheline tagastus:

    • Kahjuks ei ole rahvusvahelised tellimused tagastamise ega raha tagastamise õigused.
  6. Tagastav saatmine:

    • Tagastamise postikulu lasub kliendil. Juhtudel, kui kasutatakse meie soodushinnaga tagastussaadetiste etiketti, arvatakse tagastamise transpordikulu raha tagasi. Lisaks arvestatakse tasuta kohaletoimetamise kampaania raames saadetud tellimuste lõplikust tagasimaksest maha nii saatmistasu kui ka tagastamise postikulu.

Juhtumi stsenaariumid:

  1. Tellimus on veel saatmata: Täielik toote maksumuse tagastamine koos maksudega.
  2. Kahjustatud või vigane toode: Asenduse saamiseks teavita meid 30 päeva jooksul tootefotoga; vastasel juhul raha tagasi ei maksta.
  3. Saadetud tellimus: Ei saa tühistada ega muuta. Toote maksumuse hüvitamiseks tagastage pakk originaalpakendis, ilma saatmiskuludeta.
  4. Täitmata ootused: Kaetakse meie 100% rahulolu ja 30-päevase raha tagasi garantiiga. Toote maksumuse hüvitamiseks tagastage toode originaalpakendis, välja arvatud kahesuunalised saatmiskulud.

Vahetused:

  • Vahetamine on lubatud 30 päeva jooksul pärast kättesaamist, kuna esemed on edasimüügis. Kaubad saab vahetada teiste samaväärse(te) kauba(de) vastu või väljastada kreeditarve edaspidiseks poes või veebis lunastamiseks.

Vigase või kahjustatud kauba tagastamine:

  • Kahjustatud või defektsete esemete tagastamise korraldamiseks teavitage meie klienditeenindusmeeskonda 48 tunni jooksul pärast kogumist või kohaletoimetamist. Kui kaubad on kahjustatud, vigased või valesti kirjeldatud, katame tagastuskulud.

Tagasimakse töötlemine:

  • Pärast teie tagastatud kauba(de) kättesaamist töödeldakse tagasimakseid ja väljastatakse teie algsele makseviisile. Tagasimakse kajastumiseks teie kontol võib kuluda kuni 10 päeva.

Päringud?

  • Kas pole kindel oma kauba tagastamiskõlblikkuses? Kas peate tühistama saatmata tellimuse? Kõigi murede korral võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga veebivestluse, WhatsAppi või meili teel aadressil müük@aromaeasy.com.

Töötame väsimatult selle nimel, et tagada teie rahulolu iga Aromaeasy ostuga, uskudes palavalt meie toodete kvaliteeti. Meie 100% rahulolu ja 30-päevane raha tagasi garantii rõhutab seda pühendumust, hõlbustades nõuetekohaste kaupade sujuvat tagastamise ja tagasimakse protsessi.

24 eeterlike õlide proovide komplekti_03_1200px