गोपनीय नीति

यह गोपनीयता कथन बताता है कि कैसे शेन्ज़ेन अरोमासी ई-कॉमर्स कं, लिमिटेड ("अरोमासी" "हम", "हम", "या" हमारे ") अरोमासी ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म के संचालन के संबंध में आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, उपयोग, और खुलासा करता है। ।

हम क्या जानकारी एकत्रित करते हैं?

व्यक्तिगत जानकारी वह जानकारी है जिसका उपयोग प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान के लिए किया जा सकता है। व्यक्तिगत जानकारी में वह अनाम जानकारी भी शामिल होती है जो उस सूचना से जुड़ी होती है जिसका उपयोग प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान के लिए किया जा सकता है। व्यक्तिगत जानकारी में ऐसी जानकारी शामिल नहीं है जो अपरिवर्तनीय रूप से नामांकित या एकत्र की गई है ताकि यह अब हमें सक्षम न कर सके, चाहे अन्य जानकारी के साथ संयोजन में या अन्यथा, आपको पहचानने के लिए। 

हम केवल व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करेंगे और उनका उपयोग करेंगे जो हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए और हमारे व्यवसाय को संचालित करने के लिए हमारी सहायता करने के लिए आवश्यक है और आपके द्वारा अनुरोधित सेवाओं के साथ आपको प्रदान करेगा। 

जब आप हमारी साइट पर पंजीकरण करते हैं तो हम आपसे जानकारी एकत्र करते हैं, एक आदेश देते हैं, हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं या एक सर्वेक्षण का जवाब देते हैं। 

जब हमारी साइट पर आदेश या पंजीकरण करना, उचित हो, तो आपको निम्नलिखित जानकारी दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है: आपका नाम, ई-मेल पता, मेलिंग पता और फोन नंबर। हालाँकि, आप हमारी साइट पर भी गुमनाम रूप से जा सकते हैं।

क्या हम आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं?

हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग उन विशिष्ट उद्देश्यों के लिए करते हैं, जिनके लिए आप जानकारी प्रदान करते हैं, जैसा कि संग्रह के समय कहा गया है, और अन्यथा कानून द्वारा अनुमति दी गई है। हमारे द्वारा आपसे ली गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित तरीकों से किया जा सकता है: 

● अपने अनुभव को निजीकृत करने के लिए (आपकी जानकारी हमें आपकी व्यक्तिगत जरूरतों का बेहतर जवाब देने में मदद करती है) 

● हमारी वेबसाइट और आपके शॉपिंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए (हम लगातार आपके द्वारा प्राप्त जानकारी और प्रतिक्रिया के आधार पर हमारी वेबसाइट के प्रसाद को बेहतर बनाने का प्रयास करते हैं) 

● ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए (आपकी जानकारी हमें आपके ग्राहक सेवा अनुरोधों और समर्थन आवश्यकताओं की अधिक प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया देने में मदद करती है) 

● अपने भुगतानों को निष्पादित करने और खरीदे गए उत्पादों या सेवाओं को वितरित करने सहित लेनदेन को संसाधित करने के लिए। एक प्रतियोगिता, विशेष पदोन्नति, सर्वेक्षण, गतिविधि या अन्य साइट सुविधा का प्रबंधन करने के लिए 

● आवधिक ईमेल भेजने के लिए। आदेश प्रसंस्करण के लिए आपके द्वारा प्रदान किया गया ईमेल पता, आपको कभी-कभार कंपनी समाचार, अपडेट, संबंधित उत्पाद या सेवा की जानकारी आदि प्राप्त करने के अलावा, महत्वपूर्ण जानकारी और आपके आदेश से संबंधित अपडेट भेजने के लिए उपयोग किया जा सकता है।

व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र ("ईईए") में स्थित हैं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण निम्नलिखित पर आधारित होगा: इस हद तक कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए आपकी सहमति प्राप्त करते हैं, ऐसे प्रसंस्करण का औचित्य सिद्ध होगा अनुच्छेद 6 (1) जलाई। (ए) जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (ईयू) 2016/679 ("जीडीपीआर")। यदि आपके और हमारे बीच अनुबंध के प्रदर्शन के लिए या आपके अनुरोध पर पूर्व-संविदात्मक कदम उठाने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण आवश्यक है, तो ऐसी प्रक्रिया जीडीपीआर अनुच्छेद 6 (1) पर आधारित होगी। (ख)। जहां कानूनी बाध्यता का पालन करने के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को GDPR अनुच्छेद 6 (1) के आधार पर संसाधित करेंगे। (c), और जहां प्रसंस्करण हमारे वैध हितों के प्रयोजनों के लिए आवश्यक है, ऐसी प्रसंस्करण GDPR अनुच्छेद 6 (1) के अनुसार बनाई जाएगी। (च)।

कृपया ध्यान दें कि आपने अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति कहाँ दी है, आप अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, उदाहरण के लिए ई-मेल भेजकर [ईमेल संरक्षित] किसी भी समय जो वापसी आपकी सहमति के आधार पर पहले की गई किसी भी प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करेगी।

आपके हक

हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी सटीक, पूर्ण और अद्यतित है। आपके पास हमारे द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी को एक्सेस करने, सही करने या हटाने का अधिकार है। आप किसी भी समय, अपनी व्यक्तिगत जानकारी के आगे के प्रसंस्करण के लिए प्रतिबंधित या वस्तु के हकदार हैं। आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी को एक संरचित और मानक प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार है, और जहां तकनीकी रूप से संभव है, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सीधे तीसरे पक्ष को प्रेषित करने का अधिकार है। आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के बारे में सक्षम डेटा संरक्षण प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा करने के लिए, हम आपसे आपकी जानकारी की पुष्टि करने के लिए हमें सक्षम करने और इस तरह की जानकारी तक पहुँचने के अधिकार के साथ-साथ हमें आपके द्वारा बनाए जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए भी सक्षम कर सकते हैं। ऐसे उदाहरण हैं जहां लागू कानून या विनियामक आवश्यकताएं हमें कुछ या सभी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने या हटाने से इनकार करने की अनुमति देती हैं जिन्हें हम बनाए रखते हैं।

आप हमें एक ई-मेल भेज सकते हैं [ईमेल संरक्षित] अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए। हम आपके अनुरोध का उचित समय-सीमा में जवाब देंगे। हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित कदम उठाएंगे कि आपका व्यक्तिगत डेटा सही है और अद्यतित है।

हम आपकी जानकारी की रक्षा कैसे करते हैं?

Aromaeasy पर आप अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सुरक्षा और सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं। हम एक मजबूत पासवर्ड चुनने और इसे अक्सर बदलने की सलाह देते हैं। कृपया एकाधिक वेबसाइटों पर एक ही लॉगिन विवरण (ईमेल और पासवर्ड) का उपयोग न करें। 

उस ने कहा, हम एक सुरक्षित सर्वर के उपयोग की पेशकश सहित कई सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं। सभी आपूर्ति की गई संवेदनशील / क्रेडिट जानकारी सुरक्षित सॉकेट लेयर (एसएसएल) तकनीक के माध्यम से प्रेषित की जाती है और फिर हमारे भुगतान गेटवे प्रदाता डेटाबेस में एन्क्रिप्ट की जाती है, जो कि इस तरह के सिस्टम के लिए विशेष एक्सेस अधिकारों के साथ अधिकृत लोगों द्वारा सुलभ हो, और जानकारी को गोपनीय रखने के लिए आवश्यक है। लेनदेन के बाद, आपकी निजी जानकारी (क्रेडिट कार्ड, सामाजिक सुरक्षा संख्या, वित्तीय, आदि) हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं की जाएगी। 

हमारे सर्वर और वेबसाइट सुरक्षा और स्कैन कर रहे हैं और पूरी तरह से बाहरी तौर पर McAfee Secure द्वारा Symantec से दैनिक आधार पर आपको ऑनलाइन सुरक्षा के लिए सत्यापित करते हैं।

हम कुकीज़ का उपयोग करते हैं?

हाँ। कुकीज़ छोटी फ़ाइलें हैं जो एक साइट या इसके सेवा प्रदाता आपके वेब ब्राउज़र के माध्यम से आपके कंप्यूटर पर हार्ड ड्राइव पर स्थानांतरित करती हैं (यदि आपने इसे अपनी सेटिंग्स के माध्यम से अनुमति दी है)। यह साइटों या सेवा प्रदाताओं को आपके ब्राउज़र को पहचानने और कुछ जानकारी को पकड़ने और याद रखने में सक्षम बनाता है। 

हम आपकी खरीदारी कार्ट में वस्तुओं को याद रखने और उन्हें संसाधित करने, भविष्य की यात्राओं के लिए अपनी प्राथमिकताओं को समझने और सहेजने और साइट ट्रैफ़िक और साइट इंटरैक्शन के बारे में समग्र डेटा संकलित करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं, ताकि हम भविष्य में आपके लिए बेहतर साइट अनुभव और टूल पेश कर सकें। 

हम हमारी साइट के आगंतुकों को बेहतर समझने में हमारी सहायता करने के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के साथ अनुबंध कर सकते हैं। इन सेवा प्रदाताओं को हालांकि हमारी ओर से एकत्रित जानकारी का उपयोग करने की अनुमति नहीं है, सिवाय इसके कि हमें सीधे आचरण करने और हमारे व्यवसाय को बेहतर बनाने में मदद मिले। हम, उदाहरण के लिए, Google Analytics, Google द्वारा प्रदान की जाने वाली एक वेब विश्लेषिकी सेवा, इंक। ("Google") का उपयोग करते हैं, जिससे हमें यह समझने में मदद मिलती है कि उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट से कैसे जुड़ते हैं। हमारी वेबसाइट के उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए Google Analytics कुकीज़ का उपयोग करता है। इस जानकारी का उपयोग रिपोर्टों को संकलित करने और हमारी वेबसाइट और इससे जुड़ी सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए किया जाता है। रिपोर्ट व्यक्तिगत आगंतुकों की पहचान के बिना वेबसाइट के रुझान का खुलासा करती है। हमारी वेबसाइट (आपके आईपी पते सहित) के आपके उपयोग के बारे में Google कुकी द्वारा जनरेट की गई जानकारी को संयुक्त राज्य में सर्वर पर Google द्वारा प्रेषित और संग्रहीत किया जा सकता है। Google इस जानकारी को तीसरे पक्ष को स्थानांतरित कर सकता है जहां कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता होती है, या जहां ऐसे तृतीय पक्ष Google की ओर से जानकारी संसाधित करते हैं। Google आपके IP पते को Google द्वारा रखे गए किसी अन्य डेटा के साथ संबद्ध नहीं करेगा। 

हमारी वेबसाइट के कुछ पन्नों पर, हमारी वेबसाइट के माध्यम से एप्लिकेशन प्रदान करने वाले तीसरे पक्ष अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए अपनी कुकी सेट कर सकते हैं, उनके अनुप्रयोगों की सफलता को ट्रैक कर सकते हैं या आपके लिए अनुप्रयोगों को अनुकूलित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप फेसबुक या ट्विटर जैसे सोशल मीडिया शेयरिंग बटन का उपयोग करके सामग्री साझा करते हैं, तो जिस सामाजिक नेटवर्क ने बटन बनाया है, वह रिकॉर्ड करेगा कि आपने ऐसा किया है। कुकीज़ काम करने के तरीके के कारण, हम इन कुकीज़ तक नहीं पहुँच सकते हैं और न ही तीसरे पक्ष हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ में डेटा तक पहुँच सकते हैं।

यदि आप पसंद करते हैं, तो आप अपने कंप्यूटर को हर बार चेतावनी दे सकते हैं कि आपको कुकी भेजी जा रही है, या आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से सभी कुकीज़ बंद करना चुन सकते हैं। अधिकांश वेबसाइटों की तरह, यदि आप अपनी कुकी बंद कर देते हैं, तो हमारी कुछ सेवाएं ठीक से काम नहीं कर सकती हैं। हालाँकि, आप अभी भी ग्राहक सेवा से संपर्क करके आदेश दे सकते हैं [ईमेल संरक्षित].

क्या हम बाहर के दलों को किसी भी जानकारी का खुलासा?

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बाहरी पार्टियों को नहीं बेचते, व्यापार करते हैं या अन्यथा स्थानांतरित करते हैं। इसमें विश्वसनीय तृतीय पक्ष शामिल नहीं हैं जो हमारी वेबसाइट के संचालन में, हमारे व्यवसाय का संचालन करने, भुगतान करने, खरीदे गए उत्पादों या सेवाओं को वितरित करने, आपको जानकारी या अपडेट भेजने या अन्यथा आपको सेवा प्रदान करने में सहायता करते हैं, इसलिए जब तक कि वे पक्ष इस जानकारी को गोपनीय रखने के लिए सहमत नहीं हो जाते। जब हम मानते हैं कि आपकी रिहाई भी कानून के अनुपालन, हमारी साइट नीतियों को लागू करने या हमारे या अन्य अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करने के लिए उपयुक्त है, तो हम आपकी जानकारी जारी कर सकते हैं। हालांकि, मार्केटिंग, विज्ञापन या अन्य उपयोगों के लिए गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य आगंतुक जानकारी अन्य दलों को प्रदान की जा सकती है।

हम आपकी जानकारी को कब तक बनाए रखेंगे?

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक बनाए रखेंगे जब तक कि इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करना आवश्यक है, जब तक कि कर, लेखांकन या अन्य लागू कानूनों द्वारा लंबी अवधारण अवधि की आवश्यकता या अनुमति नहीं दी जाती है।

तीसरे पक्ष के लिंक

कभी-कभी, हमारे विवेक पर, हम हमारी वेबसाइट पर तीसरे पक्ष के उत्पादों या सेवाओं को शामिल या प्रस्तुत कर सकते हैं। ये तृतीय पक्ष साइटें अलग और स्वतंत्र गोपनीयता नीतियां हैं इसलिए इन लिंक्ड साइटों की सामग्री और गतिविधियों के लिए हमारे पास कोई ज़िम्मेदारी या देयता नहीं है। बहरहाल, हम हमारी साइट की अखंडता की रक्षा करना और इन साइटों के बारे में कोई भी प्रतिक्रियाओं का स्वागत करते हैं।

नियम और शर्तें

कृपया नियम और शर्तों में हमारी वेबसाइट के उपयोग को नियंत्रित करने वाले दायित्व के उपयोग, अस्वीकरण और सीमाओं की स्थापना करते हुए हमारे नियम और शर्तों को भी देखें।

हमारी गोपनीयता नीति परिवर्तन

अगर हम हमारी गोपनीयता नीति बदलने का फैसला करते हैं, हम इस पृष्ठ पर उन परिवर्तनों के बाद, और / या नीचे गोपनीयता नीति संशोधन दिनांक अद्यतन.

संपर्क करें

यदि आप अपने किसी एक अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, जैसा कि ऊपर दिया गया है, या यदि आपके पास इस नीति के बारे में कोई प्रश्न या शिकायत है, तो जिस तरह से आपकी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित होती है, कृपया ई-मेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें: [ईमेल संरक्षित]