Ochrana osobných údajov

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje, ako Shenzhen AromaEasy E-commerce Co., Ltd („AromaEasy“ „my“, „nás“ alebo „náš“) zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné informácie v súvislosti s jeho fungovaním platformy elektronického obchodu AromaEasy. ,

Aké informácie zhromažďujeme?

Osobné údaje sú informácie, ktoré sa dajú priamo alebo nepriamo identifikovať. Osobné informácie zahŕňajú aj anonymné informácie, ktoré súvisia s informáciami, ktoré sa dajú použiť na priamu alebo nepriamu identifikáciu vás. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré boli nezvratne anonymizované alebo agregované, takže nám už viac neumožňujú, aby sme vás identifikovali. 

Zhromažďujeme a používame iba osobné údaje, ktoré sú potrebné na splnenie našich právnych povinností a na pomoc pri správe nášho podnikania a poskytovaní služieb, ktoré požadujete. 

Zhromažďujeme od vás informácie, keď sa zaregistrujete na našom webe, zadáte objednávku, prihlásite sa na odber nášho spravodajcu alebo odpoviete na prieskum. 

Pri objednávaní alebo registrácii na našej stránke môžete byť vyzvaní, aby ste zadali nasledujúce informácie: vaše meno, e-mailovú adresu, poštovú adresu a telefónne číslo. Našu stránku však môžete navštíviť aj anonymne.

Čo používame vaše informácie?

Informácie, ktoré nám poskytnete, používame na konkrétne účely, na ktoré nám poskytujete informácie, ako je uvedené v čase zhromažďovania a ak to zákon dovoľuje inak. Informácie, ktoré od vás zhromažďujeme, sa môžu použiť nasledujúcimi spôsobmi: 

● Prispôsobenie vašej skúsenosti (vaše informácie nám pomáhajú lepšie reagovať na vaše individuálne potreby) 

● Na zlepšenie našich webových stránok a vašich nákupných skúseností (neustále sa snažíme zdokonaľovať ponuky našich webových stránok na základe informácií a spätnej väzby, ktorú od vás dostávame) 

● Zlepšiť služby zákazníkom (vaše informácie nám pomáhajú efektívnejšie reagovať na vaše požiadavky na zákaznícke služby a potreby podpory) 

● Spracovať transakcie vrátane vykonávania platieb a doručenia požadovaných produktov alebo služieb. Spravovať súťaž, špeciálnu propagáciu, prieskum, aktivitu alebo inú funkciu lokality 

● Posielanie pravidelných e-mailov. E-mailová adresa, ktorú zadáte na spracovanie objednávky, sa môže použiť na zasielanie dôležitých informácií a aktualizácií týkajúcich sa vašej objednávky, okrem prijímania príležitostných správ o spoločnosti, aktualizácií, súvisiacich informácií o produkte alebo službe atď.

Právny základ pre spracovanie osobných údajov

Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore (ďalej len „EHP“), naše spracovanie vašich osobných údajov bude vychádzať z nasledujúceho: Pokiaľ získame váš súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, bude takéto spracovanie opodstatnené podľa Článok 6 ods. 1 písm. a) všeobecného nariadenia o ochrane údajov (EÚ) 2016/679 („GDPR“). Ak je spracovanie vašich osobných údajov potrebné na splnenie zmluvy medzi vami a nami alebo na vykonanie predzmluvných krokov na základe vašej žiadosti, bude toto spracovanie založené na článku 6 ods. 1 písm. (B). Ak je spracovanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, spracúvame vaše osobné údaje na základe článku 6 ods. 1 písm. c) a ak je spracovanie potrebné na účely našich oprávnených záujmov, toto spracovanie sa uskutoční v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. (F).

Upozorňujeme, že ak ste súhlasili so spracovaním vašich osobných údajov, môžete svoj súhlas odvolať napríklad zaslaním e-mailu na adresu support@aromaeasy.com Toto odvolanie nemá vplyv na zákonnosť akéhokoľvek spracovania, ktoré sa predtým vykonalo na základe vášho súhlasu.

Vaše práva

Prijímame primerané opatrenia, aby sme zaistili, že vaše osobné informácie sú presné, úplné a aktuálne. Máte právo na prístup, opravu alebo vymazanie osobných údajov, ktoré zhromažďujeme. Máte tiež právo kedykoľvek obmedziť alebo namietať proti ďalšiemu spracovaniu vašich osobných údajov. Máte právo dostávať svoje osobné informácie v štruktúrovanom a štandardnom formáte a, ak je to technicky uskutočniteľné, právo na to, aby sa vaše osobné informácie posielali priamo tretej strane. V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov môžete podať príslušnému orgánu na ochranu údajov sťažnosť.

V záujme ochrany súkromia a bezpečnosti vašich osobných údajov môžeme od vás požadovať informácie, ktoré nám umožnia potvrdiť vašu totožnosť a právo na prístup k takýmto informáciám, ako aj vyhľadať a poskytnúť vám osobné informácie, ktoré uchovávame. Existujú prípady, keď príslušné zákony alebo regulačné požiadavky umožňujú alebo vyžadujú, aby sme odmietli poskytnúť alebo vymazať niektoré alebo všetky osobné informácie, ktoré uchovávame.

Na uplatnenie svojich práv nám môžete poslať e-mail na adresu support@aromaeasy.com. Na vašu požiadavku odpovieme v primeranom časovom rámci. Prijmeme všetky primerané opatrenia, aby sme zaistili správnosť a aktuálnosť vašich osobných údajov.

Ako chránime Vaše osobné údaje?

Ste zodpovední za svoje vlastné užívateľské meno a heslo, bezpečnosť a zabezpečenie Aromaeasy. Odporúčame zvoliť silné heslo a často ho meniť. Nepoužívajte rovnaké prihlasovacie údaje (e-mail a heslo) na viacerých webových stránkach. 

Realizujeme však rôzne bezpečnostné opatrenia vrátane ponúkania použitia zabezpečeného servera. Všetky dodané citlivé / kreditné informácie sa prenášajú prostredníctvom technológie SSL (Secure Socket Layer) a potom sa zašifrujú do našej databázy poskytovateľov platobných brán, aby boli prístupné iba tým, ktorí majú oprávnenie na takéto systémy so zvláštnymi prístupovými právami, a sú povinní tieto informácie uchovávať v tajnosti. Po transakcii sa vaše súkromné ​​informácie (kreditné karty, čísla sociálneho zabezpečenia, finančné prostriedky atď.) Nebudú ukladať na naše servery. 

Naše servery a webové stránky sú denne kontrolované a externe overované spoločnosťou McAfee Secure od spoločnosti Symantec, aby vás chránili online.

Užívame cookies?

Áno. Cookies sú malé súbory, ktoré web alebo jeho poskytovateľ služieb prenáša na pevný disk vášho počítača prostredníctvom webového prehľadávača (ak ste to povolili prostredníctvom svojich nastavení). To umožňuje serverom alebo systémom poskytovateľov služieb rozpoznať váš prehliadač a zachytiť a zapamätať si určité informácie. 

Cookies používame na to, aby sme si pamätali a spracovali položky vo vašom nákupnom košíku, porozumeli a uložili vaše preferencie pre budúce návštevy a zhromažďovali súhrnné údaje o návštevnosti stránok a ich interakciách, aby sme vám mohli v budúcnosti ponúknuť lepšie skúsenosti a nástroje. 

Môžeme uzavrieť zmluvu s poskytovateľmi služieb tretích strán, ktoré nám pomôžu lepšie porozumieť návštevníkom našich stránok. Týmto poskytovateľom služieb však nie je dovolené používať informácie zhromaždené v našom mene okrem prípadov, keď nám pomáhajú priamo vykonávať a zlepšovať naše podnikanie. Používame napríklad Google Analytics, službu webovej analýzy poskytovanú spoločnosťou Google, Inc. („Google“), ktorá nám pomáha lepšie pochopiť, ako používatelia interagujú s našou webovou stránkou. Google Analytics používa súbory cookie na zhromažďovanie informácií o používaní našich webových stránok. Tieto informácie sa používajú na zostavovanie správ a vytváranie služieb, ktoré nám pomáhajú zlepšovať našu webovú stránku a služby s ňou spojené. Správy zverejňujú trendy na webových stránkach bez identifikácie jednotlivých návštevníkov. Informácie generované súborom cookie Google o vašom používaní našej webovej stránky (vrátane vašej adresy IP) môžu byť prenášané do a ukladané spoločnosťou Google na serveroch v Spojených štátoch. Google môže tiež tieto informácie odovzdať tretím stranám, ak to vyžaduje zákon, alebo ak tieto tretie strany spracúvajú tieto informácie v mene spoločnosti Google. Google nebude spájať vašu IP adresu s inými údajmi, ktoré má k dispozícii. 

Na niektorých stránkach našej webovej stránky si tretie strany, ktoré poskytujú aplikácie prostredníctvom našej webovej stránky, môžu nastaviť vlastné cookies, aby poskytovali služby, sledovali úspech svojich aplikácií alebo prispôsobovali aplikácie za vás. Napríklad, keď zdieľate obsah pomocou tlačidla zdieľania sociálnych médií, ako je Facebook alebo Twitter, sociálna sieť, ktorá vytvorila toto tlačidlo, zaznamená, že ste to urobili. Z dôvodu fungovania súborov cookie nemôžeme pristupovať k týmto súborom cookie ani k tretím stranám pristupovať k údajom v súboroch cookie, ktoré používame.

Ak chcete, môžete si vybrať, aby vás počítač upozorňoval pri každom odosielaní súboru cookie, alebo si môžete zvoliť vypnutie všetkých súborov cookie prostredníctvom nastavení prehľadávača. Rovnako ako väčšina webových stránok, aj keď vypnete súbory cookie, niektoré z našich služieb nemusia správne fungovať. Stále však môžete zadávať objednávky kontaktovaním zákazníckeho servisu na adrese support@aormaeasy.com.

Páči sa nám oznámiť akékoľvek informácie k iným stranám?

Vaše osobné údaje nepredávame, neobchodujeme ani inak neprenášame vonkajším stranám. Nezahŕňa to dôveryhodné tretie strany, ktoré nám pomáhajú pri prevádzkovaní našej webovej stránky, pri vykonávaní našej činnosti, vykonávaní platieb, dodávaní zakúpených výrobkov alebo služieb, posielaní informácií alebo aktualizácií alebo inak vás opravujú, pokiaľ sa tieto strany dohodnú na utajení týchto informácií. Vaše informácie môžeme zverejniť aj vtedy, keď sa domnievame, že ich zverejnenie je v súlade so zákonom, vynútiteľnými pravidlami pre naše stránky alebo chránením našich alebo iných práv, majetku alebo bezpečnosti. Informácie o návštevníkoch, ktoré neumožňujú identifikáciu osôb, sa však môžu poskytnúť iným stranám na účely marketingu, reklamy alebo na iné účely.

Ako dlho uchovávame vaše informácie?

Vaše osobné informácie budeme uchovávať tak dlho, ako je potrebné na splnenie cieľov uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov, pokiaľ daňové, účtovné alebo iné príslušné zákony nevyžadujú alebo nepovoľujú dlhšie obdobie uchovávania.

Tretích strán odkazy

Príležitostne môžeme podľa nášho uváženia na našich stránkach zahrnúť alebo ponúknuť produkty alebo služby tretích strán. Tieto stránky tretích strán majú samostatné a nezávislé pravidlá ochrany osobných údajov. Preto nemáme žiadnu zodpovednosť za obsah a aktivity týchto prepojených stránok. Napriek tomu sa snažíme chrániť integritu našich stránok a vítame akúkoľvek spätnú väzbu o týchto stránkach.

Podmienky

Navštívte tiež našu sekciu Zmluvné podmienky, v ktorej sa uvádza použitie, vylúčenie zodpovednosti a obmedzenia zodpovednosti, ktorými sa riadi používanie našej webovej stránky v Zmluvných podmienkach.

Zmeny Zásad ochrany súkromia

Ak sa rozhodneme zmeniť naše zásady ochrany osobných údajov, zverejníme tieto zmeny na tejto stránke, a / alebo aktualizovať Zásady ochrany osobných údajov dátum zmeny nižšie.

Kontakt

Ak by ste chceli uplatniť jedno zo svojich práv, ako je uvedené vyššie, alebo ak máte otázku alebo sťažnosť na tieto zásady a spôsob spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu: support@aromaeasy.com.